SelfCore SelfCore
← На главную

Публичная оферта

Редакция от 25 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует порядок использования сервиса SelfCore VPN (далее — «SelfCore VPN», «Сервис»), включая веб-приложение по адресу app.self-core.com и Telegram-бота @selfcore_shop_bot, предоставляемых Администрацией.

1.2. Используя SelfCore VPN, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к VPN-серверам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты и акцептует её в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Оферты Пользователь обязан прекратить использование SelfCore VPN.

2. Характер услуг

2.1. SelfCore VPN предоставляет Пользователю платный доступ к серверной VPN-инфраструктуре для организации защищённого и приватного подключения к сети Интернет.

2.2. Услуга оказывается в цифровой форме: после оплаты Пользователю выдаются данные для подключения (ключ доступа, конфигурационный файл или активация в приложении), позволяющие использовать VPN-серверы в рамках выбранного тарифа.

2.3. Объём услуги определяется выбранным тарифным планом: срок действия подписки, количество подключаемых устройств и/или объём трафика.

2.4. Пользователь осознаёт, что SelfCore VPN является техническим сервисом и не несёт ответственности за содержание трафика, передаваемого Пользователем через Сервис.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. SelfCore VPN предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

  • бесперебойную, безошибочную работу Сервиса и абсолютную доступность серверов в любой момент времени;
  • совместимость Сервиса со всеми устройствами, операционными системами и сетями Пользователя;
  • обход любых без исключения технических ограничений и блокировок в сетях третьих лиц.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

  • любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса;
  • содержание, законность и последствия действий Пользователя в сети Интернет при использовании VPN-подключения;
  • действия или бездействие третьих лиц, включая операторов связи и провайдеров;
  • временные технические сбои, плановые работы и ограничения доступа.

3.4. Все решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Платежи и возвраты

4.1. Стоимость тарифов и условия оплаты указываются в веб-приложении и Telegram-боте SelfCore VPN до момента оплаты.

4.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к VPN-подключению. Доступ предоставляется автоматически, как правило в течение нескольких минут после подтверждения оплаты.

4.3. Возврат средств возможен, если доступ не был предоставлен в разумный срок или не работает по технической вине SelfCore VPN. В связи с нематериальным характером услуги возврат после фактического предоставления и использования доступа не осуществляется.

4.4. Заявка на возврат подаётся в службу поддержки через Telegram-бота @selfcore_shop_bot в течение 7 дней после оплаты. Для рассмотрения заявки необходимо приложить подтверждение оплаты.

4.5. Заявка рассматривается Администрацией в срок до 7 дней с момента получения.

4.6. При положительном решении средства возвращаются в полном объёме на те реквизиты, с которых была совершена оплата, в течение 7 дней.

4.7. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки SelfCore VPN.

5. Конфиденциальность

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

6. Изменение условий

6.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

6.2. Актуальная версия Оферты публикуется на сайте SelfCore VPN.

6.3. Продолжение использования SelfCore VPN означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями Оферты.

7. Контактная информация

7.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через Telegram-бота @selfcore_shop_bot.

Используя SelfCore VPN (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь акцептует настоящую Оферту и принимает её условия в полном объёме.